- 2020/1/20
ご利用の流れ
①回収日時のご予約
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回収希望日時をご予約ください。
希望日は最短翌日～ご指定可能です。回収希望日時をご予約ください。
希望日は最短翌日～ご指定可能です。
②回収品を箱に詰める
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回収品をダンボール等に梱包してお待ちください。
回収の箱サイズは、３辺の合計が160cm・重量30kg以内に収まるようにお願いします。1箱に使用済み小型家電を何点詰めてもOKです。
回収品をダンボール等に梱包してお待ちください。
回収の箱サイズは、３辺の合計が160㎝・重量30kg以内に収まるようにお願いします。1箱に使用済み小型家電を何点詰めてもOKです。
※回収用のダンボール箱はお客様にてご用意をお願いします。
③ご指定日時に佐川急便が回収
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玄関先まで佐川急便が回収に伺います。
回収時に佐川急便が『印字済み伝票』をお持ちします。【回収日時の変更について】
回収日時の変更は、回収予定日前日の15時まではマイページで変更可能です。
不在時には“不在票”が入りますので、そちらでの対応も可能です。玄関先まで佐川急便が回収に伺います。
回収時に佐川急便が『印字済み伝票』をお持ちします。【回収日時の変更について】
回収日時の変更は、回収予定日前日の15時まではマイページで変更可能です。
不在時には“不在票”が入りますので、そちらでの対応も可能です。
回収対象品目
回収対象の品目は400品目以上！！
壊れていても、
古くて動かなくてもOK！
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パソコン本体
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パソコン周辺機器
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携帯電話・通信機器
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デジタルカメラ
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ゲーム機
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電子楽器
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音響機器
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映像機器
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カーナビ・
オーディオ等 -
キッチン家電
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生活家電
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その他
パソコンのデータについて
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パソコンに含まれる個人情報は、
法律に基づいて、お客様の責任において、
消去してからお送りください。 -
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＜小型家電リサイクル法 基本方針 第6条1頂＞
パーソナルコンピューターや携帯電話端末・PHS端末については、消費者及び事業者が排出する段階で、自ら個人情報の削除に努める。
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パソコンは、「ごみ箱を空にする」、「初期化」ではデータは完全には消えていません。
データを完全に消去するには専用の消去ソフトが必要です。
消去作業はおまかせで、政府機関も使用している消去ソフト等で完全に消去を行い、
消去後に「データ消去証明書」も発行される、“おまかせ安全消去サービス”もご用意しています。
消去作業はおまかせで、政府機関も使用している消去ソフト等で完全に消去を行い、消去後に「データ消去証明書」も発行される、“おまかせ安全消去サービス”もご用意しています。
“おまかせ安全消去サービス”をご希望の方は、
回収手続き画面で申し込み頂けます。
よくあるご質問
- 回収品に入っているデータは、自分で消す必要がありますか？
- 個人情報等を含むデータは、お客様ご自身で消去をお願いします。
パソコン本体は、「おまかせ安全消去サービス」をご利用いただけます。
回収後に、リネットがデータ消去作業を行い、消去証明書を発行するサービスです。
→おまかせ安全消去サービスはこちら
- 故障・壊れている・部品が欠損している等の製品も回収できますか？
- 対象の回収品目でしたら、回収可能です。
- 申し込み内容の変更はできますか？
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- 申し込み後は、箱数・おまかせ安全消去サービスの変更はお受けできません。
※回収する箱数・パソコン台数が増えた場合は、新たに手続きしてください。
回収日・時間の変更は、前日15時までなら マイページから変更可能です。
- 梱包する段ボールが規定のサイズ（3辺合計160cm・30キロ）を超えそうです。
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- 規定のサイズを超えた場合、回収が出来ません。 箱を分けて申込をお願いします。
※規定のサイズを超えている場合は、回収できません。
- 返品・キャンセルはできますか？
- 申し訳ありません。利用券購入後の返金・回収のキャンセルはできません。
